Tornar-se consultor imobiliário na Engel & Völkers é a escolha ideal para pessoas dinâmicas que procuram uma mudança profissional.
Nesta publicação, veremos quais as qualidades que uma pessoa deve possuir para fazer parte desta grande família.
Atributos que um consultor imobiliário deve possuir
Na Engel & Völkers damos prioridade ao indivíduo em detrimento da sua formação profissional ou experiência profissional anterior. Acreditamos que o importante é possuir determinadas características e competências que consideramos vitais, uma vez que a formação e o conhecimento podem ser adquiridos.
A primeira coisa que deve saber é que, tal como não temos em conta a experiência profissional de uma pessoa, a idade também não é um problema.
Vejamos agora o que consideramos serem os principais atributos.
Ter capacidades de comunicação e ser uma pessoa eloquente.
Ser consultor imobiliário significa ter de construir relações duradouras com diferentes tipos de pessoas, pelo que é essencial que o candidato seja sociável e tenha boas capacidades interpessoais.
É igualmente importante ser eloquente ao lidar com os clientes mais exigentes e atingir os objectivos estabelecidos.
Diversidade linguística
Segundo o estudo“Internacionalidade do trabalho e dos estudos: desafios e oportunidades“, realizado pelo Centro de Opinião Pública da Universidad del Valle de México (UVM), num mercado de trabalho competitivo, as línguas fazem a diferença. Também no sector imobiliário.
Como revela o nosso Relatório de Mercado 2022, o investimento estrangeiro cresceu consideravelmente na costa mediterrânica no último ano. Logo, falar inglês será um requisito quase indispensável se quiser desenvolver-se neste domínio. O domínio de outras línguas, como o francês, o alemão, o italiano ou o belga, será, também, uma vantagem.
Demonstrar interesse pelo sector imobiliário
Como referimos, não é necessária experiência no sector, mas é necessário mostrar interesse pelo mundo imobiliário, estar disposto a aprender sobre tendências, preços, procura, localização…
Só com paixão é que uma pessoa é capaz de se dedicar completamente a uma tarefa e conseguir transmitir aos outros a vocação que a move.
Compreender e ter empatia com os clientes e as suas necessidades.
Para além de ser eloquente, para ser um colaborador imobiliário, é também necessário saber ouvir e praticar a escuta ativa com os clientes. Desta forma, será capaz de se colocar no lugar deles, quer sejam compradores ou vendedores (porque as suas necessidades não são as mesmas), e de compreender e responder às suas necessidades.
Logo, para além de uma boa capacidade de escuta e da capacidade de estabelecer uma ligação e empatia com o cliente, a perseverança é outra qualidade importante. As pessoas que procuram ou vendem uma casa estão numa altura de mudança, pelo que o seu estado de espírito pode oscilar durante o processo. É muito importante que o vendedor de imóveis, em quem depositam a sua confiança, os ouça, os compreenda e lhes ofereça soluções baseadas no respeito e no profissionalismo.
Ser profissional e empenhado
Para além da experiência no sector, os trabalhadores do sector imobiliário devem demonstrar profissionalismo no seu desempenho. Isto significa que devem oferecer um serviço único de apoio ao cliente, sendo capaz de responder às perguntas dos seus clientes de uma forma clara e concisa. Deve também ser capaz de negociar habilmente e lidar com todas as partes envolvidas no processo de uma forma justa e equitativa.
Demonstrar conhecimento do sector imobiliário também responde ao profissionalismo a que nos referimos. Por isso, embora a experiência prévia não seja um pré-requisito, na Engel & Völkers oferecemos aos nossos colaboradores várias sessões de informação para os manter atualizados.
Lidar com as novas tecnologias
As redes sociais tornaram-se uma excelente montra, pelo que é importante estar presente em cada uma delas e demonstrar domínio nesta área, uma vez que o ajudarão a atrair potenciais clientes.
Para além dos meios de comunicação social, os colaboradores têm de estar a par das mais recentes técnicas de vendas e marketing, bem como dos regulamentos legais relacionados.
Ser adaptável
O mercado imobiliário está em constante evolução, pelo que os profissionais nele envolvidos devem demonstrar capacidade de adaptação à mudança. Nesta evolução, há mudanças que exigem uma capacidade de adaptação e de determinação para enfrentar as dificuldades que possam surgir.
Além disso, ser colaborador imobiliário significa ser o seu próprio patrão, pelo que poderá conciliar a sua vida pessoal e profissional. Mas também terá de se adaptar às necessidades dos seus clientes.
Organização e persistência
O profissional do sector imobiliário tem de ser capaz de realizar diferentes transacções e lidar com diferentes clientes ao mesmo tempo, pelo que a organização é uma necessidade. Além disso, ter também persistência: estabelecer objetivos a curto, médio e longo prazo é uma das chaves do sucesso.
Em suma, para ser consultor imobiliário não é necessário ter experiência prévia no sector, mas é necessário possuir algumas (ou todas) as qualidades acima referidas. Tem-nas? Contacte-nos e atreva-se a dar uma volta à sua vida.
