Los datos lo confirman: 10 habilidades esenciales para liderar el sector inmobiliario
El éxito en el sector inmobiliario depende en gran medida de la calidad y las habilidades de los comerciales que ejercen su profesión en él. Con la creciente competencia en el mercado, es fundamental contar con expertos en ventas altamente capacitados y motivados.
En Engel & Völkers, creemos que ciertas habilidades son esenciales para que nuestros colaboradores se destaquen en el sector inmobiliario. En este post, exploraremos 10 habilidades clave que deben tener los mejores perfiles de ventas y por qué son tan importantes para liderar la industria.
Excelente comunicación:
La comunicación efectiva es fundamental en cualquier negocio, pero es especialmente importante en el sector inmobiliario. Los consultores deben ser capaces de comunicarse claramente y de manera persuasiva con sus clientes, tanto en persona como por escrito. Según un estudio de Salesforce, el 86% de los profesionales y ejecutivos citan la falta de colaboración y comunicación efectiva como la causa principal de los fracasos en su profesión.
Habilidades de negociación:
Las habilidades de negociación son fundamentales para cerrar tratos exitosos en el sector inmobiliario. Los profesionales de ventas deben ser capaces de encontrar un equilibrio entre las necesidades y deseos de ambas partes, lo que requiere habilidades de persuasión y empatía. Un estudio de Zillow reveló que el 53% de los compradores de vivienda encuestados consideran que las habilidades de negociación son esenciales en un agente inmobiliario.
Conocimiento del mercado local:
Tener un conocimiento profundo del mercado local es crucial para anticiparse a las tendencias y adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado. Los comerciales inmobiliarios deben estar constantemente actualizados sobre la oferta y la demanda de propiedades, así como sobre los precios de venta y alquiler en su área de especialización. Según un informe de la National Association of Realtors, el 77% de los agentes inmobiliarios encuestados afirmaron que el conocimiento del mercado local es extremadamente importante para su negocio.
Adaptabilidad:
El mercado inmobiliario está en constante evolución, por lo que los profesionales de ventas deben ser capaces de adaptarse rápidamente a nuevos desafíos y cambios en el entorno empresarial. La adaptabilidad es especialmente importante en un sector tan dinámico como el inmobiliario, donde las condiciones del mercado pueden cambiar rápidamente y sin previo aviso.
Capacidad para generar y gestionar leads:
Los profesionales de ventas exitosos son expertos en generar y gestionar leads. Esto implica identificar y atraer clientes potenciales, así como mantener relaciones a largo plazo con ellos. Un estudio de NAR (National Association of Realtors) reveló que el 65% de los agentes inmobiliarios encuestados obtienen nuevos clientes a través de referencias y contactos personales.
Gestión del tiempo y organización:
La gestión eficiente del tiempo y la organización son habilidades clave para cualquier profesional de ventas. Los agentes inmobiliarios deben ser capaces de priorizar sus tareas y compromisos para garantizar que puedan atender a sus clientes.
Habilidad para colaborar con más consultores:
La colaboración es fundamental en el sector inmobiliario, ya que los profesionales de ventas deben coordinarse con otros profesionales del sector, así como con profesionales de otros campos, como abogados, tasadores y expertos en marketing.
Un estudio de la Harvard Business Review demostró que las empresas con equipos altamente colaborativos tienen un 21% más de rentabilidad que aquellas con un menor enfoque en el trabajo en equipo.
Orientación al cliente:
Los profesionales de ventas exitosos son aquellos que se centran en las necesidades y deseos de sus clientes, y se esfuerzan por proporcionar un servicio excepcional. La orientación al cliente es esencial para generar confianza y lealtad, lo que a su vez puede llevar a referencias y ventas futuras. Según un estudio de PwC, el 73% de los consumidores considera que la experiencia del cliente es un factor importante en su decisión de compra.
Habilidades tecnológicas:
En el mundo actual, cada vez más digitalizado, los profesionales de ventas deben estar familiarizados con las últimas tecnologías y herramientas de marketing digital. Esto incluye el uso de software de CRM (gestión de relaciones con clientes), redes sociales y aplicaciones móviles para mantenerse conectados con sus clientes y optimizar su tiempo. Un informe de Inman reveló que el 77% de los consultores inmobiliarios encuestados considera que la tecnología es esencial para su éxito en el negocio.
Resiliencia y perseverancia:
El sector inmobiliario puede ser altamente competitivo y desafiante, y los profesionales más exitosos son aquellos que pueden superar los contratiempos y perseverar en tiempos difíciles. La resiliencia y la perseverancia son fundamentales para enfrentar el rechazo, mantener el enfoque y seguir adelante para alcanzar el éxito en el sector inmobiliario.
En Engel & Völkers, reconocemos la importancia de contar con profesionales de ventas altamente capacitados y motivados en nuestro equipo. Al desarrollar y perfeccionar estas 10 habilidades clave, nuestros colaboradores inmobiliarios están bien posicionados para liderar el sector inmobiliario y ofrecer resultados excepcionales a nuestros clientes. Al invertir en herramientas y el desarrollo continuo de los consultores con los que colaboramos, estamos seguros de que podemos mantener nuestro liderazgo en el mercado y seguir siendo la elección preferida para quienes buscan comprar, vender o alquilar propiedades de lujo en todo el mundo.
